CONDITIONS GENERALES DE VENTE
I. Conditions générales
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente à distance entre la marque " l’Atelier Rajmaj " d'une part, et toute personne physique non commerçante et majeure exclusivement (ci-après " le Client ") effectuant un achat sur le site d'autre part.
Les présentes conditions précisent notamment les différentes étapes nécessaires à la passation de la commande par le Client, les modalités de paiement et de livraison, et précisent le suivi de la commande du Client.
II. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur de mise à jour, quelle qu'en soit l'origine, ne saurait engager la responsabilité de l’Atelier Rajmaj. A ce titre, l’Atelier Rajmaj ne peut être tenu responsable de l'annulation d'une commande d'un produit en raison de l'épuisement des stocks.
L’Atelier Rajmaj apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits afin de satisfaire au mieux l'information du Client. Toutefois, il est possible que des erreurs apparaissent sur le site, ce que le Client reconnaît et accepte.
L’Atelier Rajmaj ne garantit pas l'exactitude ou la sécurité des informations transmises ou obtenues par le biais du site.
III. Commandes
La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par l’Atelier Rajmaj sur le Site comprenant des étapes successives conduisant à la validation de la commande.
Le Client peut sélectionner autant de produits qu'il le souhaite qui seront ajoutés au panier (le " Panier "). Le Panier récapitule les produits choisis par le Client ainsi que les prix et coûts associés. Le Client peut librement modifier le Panier avant de valider sa Commande. La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation par le Client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des coûts associés.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produit(s), prix, disponibilité du (des) produit(s), quantité, etc.) sera envoyé au Client par l’Atelier Rajmaj. A cet effet, le Client accepte formellement l'utilisation du courrier électronique pour la confirmation par l’Atelier Rajmaj du contenu de sa commande.
VI. Prix et modalités de paiement
La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par l’Atelier Rajmaj sur le Site comprenant des étapes successives conduisant à la validation de la commande.
Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros hors frais de douane et autres taxes. Les frais de douane et autres taxes doivent être payés par le Client directement au transporteur.
L’Atelier Rajmaj se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement et du paiement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les produits sont payables au comptant lors de la commande effective.
Le règlement des achats s'effectue via la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe.
Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à l’Atelier Rajmaj vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés. Le cas échéant, une notification d'annulation de la commande pour défaut de paiement est adressée au Client par l’Atelier Rajmaj à l'adresse électronique fournie par le Client.
Les données enregistrées et conservées par l’Atelier Rajmaj constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par STRIPE constituent la preuve de toute transaction financière entre le Client et l’Atelier Rajmaj.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produit(s), prix, disponibilité du (des) produit(s), quantité, etc.) sera envoyé au Client par l’Atelier Rajmaj. A cet effet, le Client accepte formellement l'utilisation du courrier électronique pour la confirmation par l’Atelier Rajmaj du contenu de sa commande.
V. Livraison
Les livraisons sont effectuées les samedis et lundis, en fonction de la date de confirmation de la commande.
La livraison désigne le transfert au Client de la possession physique des Produits (la " Livraison ").
Les frais de Livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la Commande dans la rubrique " Politique de livraisons".
Lorsque l’Atelier Rajmaj se charge de la livraison du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison.
Par exception, le risque est transféré au Client lors de la remise du Produit au transporteur lorsque ce dernier est responsable du transport par le Client et non par l’atelier Rajmaj.
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que cette adresse doit être l'adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à sa société ). La livraison ne peut être effectuée dans des hôtels ou des boîtes postales.
En cas d'impossibilité d'effectuer la Livraison, en raison d'une adresse de livraison erronée ou de l'absence de retrait par le Client de sa Commande au point de retrait sélectionné ou à la Poste, aucune réexpédition ni remboursement ne pourront être effectués.
Pour toute question, contactez-nous à l'adresse suivante: atelier.rajmaj@gmail.com